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东方航空航班取消 调剂航班晚点4个小时无赔偿

投诉主题:东方航空航班取消 调剂航班晚点4个小时无赔偿
投诉目标:东方航空 投 诉 人:侯先生
投诉时间:2013-12-01 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=112081

原本预定的12月1日昆明飞上海MU5480航班13:15飞往浦东机场,后来被告知航班取消,需要调剂别的航班MU5811,于12:10飞往虹桥机场的航班。 但我提前到机场过了安检等待登机时被告知航班晚点4个小时,要到16:00点才能起飞。因为该航班被调去运输头一天滞留的旅客。 我理解航空公司这样的安排,但为什么不能提前通知我们,并提前把我们调剂到时间相近的航班。我们进了安检也无法再出去办理改签和退换业务,希望可以维权让航空公司赔偿我的基本损失。 1.从浦东机场到虹桥机场的转场费用,打车费200元,常规的晚点2个小时的补偿,200元 共400元。 2.或者退全程票价或赠送一程昆明到上海的机票作为补偿。

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