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去哪儿网机票取消不退款

投诉主题:去哪儿网机票取消不退款
投诉目标:去哪儿网 投 诉 人:姚先生
投诉时间:2013-11-14 投诉地区:广西区
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109334

本人于2013年8月24日在去哪儿网订购了一张广西梧州到重庆的机票,航班号是G52652, 因为航空公司称天气原因而取消了航班,故只能退票! 本人取得航空取消证明并多次通过邮件提供给去哪儿网! 可直到如今快3个月了! 去哪儿网迟迟拖欠不肯退款! 本人购票款是当天到其账户的!为什么退款却如此之久?!电话询问说30天内可退款!试问现在都多少个30天了?!是不是赖着不退了?这样的网站和公司试问消费者如何能信任?!

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