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韦博国际英语培训机购收费 因个人不予退学

投诉主题:韦博国际英语培训机购收费 因个人不予退学
投诉目标:韦博国际英语 投 诉 人:肖女士
投诉时间:2013-11-06 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107999

本人于2013年8月4日在广州番禺区市桥韦博英语报读3个级别英语培训. 因我要调离工作岗位所以申请退学,当10月中旬第一次跟狄熙课程顾问退学事宜,他坚持不答应,第二次11月初与我同事几个去谈判,结果还是坚持不答应。 (相关法律法规规定,韦博英语培训作为非学历培训机构,应制定退费办法和标准,向社会公告后执行,并在招生收费时履行告知义务,学员中途退学的应按照课时比例退费;并不得向学员收取任何未在招生简章(通知)上予以公示的费用) 三个级别的学费是25800元 ,对于一个普通的打工人来说这不是一个小数,在我要求退学退费时,韦博英语以合同中规定不给于学员退学、退费。 根据: 上海市物价局 上海市财政局 上海市教委 上海市劳动和社会保障局 沪价费(2002)043号 沪财预(2002)066号 关于社会力量办学中的民办非学历教育收费若干问题的通知 第五条规定: 向学员收取的代办费必须在学习期满时向学员提供结算清单;中途退学的学员,在办理退费时也应向其提供结算清单。 由于学员自身原因导致不能实现培训目的的,韦博不承担任何责任为由拒绝退费,这样的说话简直就是霸王条款,简直就是坑学员的血汗钱,这样的培训机构不是学英语而是骗钱。 当时在咨询时课程顾问狄熙有跟我说过,如果在学习的过程中申请退学,可按课数来退学。可后来第二次去找他谈判时他就不承认,而且他并没有说合同中的30天之内退学可按课数来退,而是直接说到时按课数来退学。他们的虚假宣传另我感到无比的心寒。

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