在去哪网订的2月13号珠海香港澳门，4天3晚，行程上包括的2个景点，在现实旅游中，导游却问我们收钱，每人200. 我们一家一共4个人，交了700（其中一个小孩）。打电话给接单的小林（国旅客服），他说答应退还400，我就勉强答应了，一个半月中好几次打电话询问情况，都有各种理由拖延，现在打电话，对方直接把我加入黑名单，不接我电话，这样不守承诺，没信用的旅行社，还有必要存在吗。
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