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投诉主题:去哪网机票不给退

投诉日期:2013-03-15    投诉地区:辽宁省    投诉人:武女士    

我3月19号在去哪网订了三张机票 4月18日从西安到沈阳!票价一共是1521元,订单号是:qyc130315142356508 由于其中两个人临时有事去不了,所以只能先退掉两张,退的时候没有任务提示,直接就退了,之后信息告诉我说退了380元(机场建设费和燃油费),机票钱一分都没有退,白白损失了634元,打电话告诉我说是因为他们说特价机票不退不改,这明显的是霸王条款!侵害了公民的公平交易权!坚决要投诉到底!!!!!

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

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