盛辉物流填单错误导致客户损失

2014.2.27号寄往广东揭阳棉湖镇货物，当时我们提供了收货方详细资料，由盛辉物流窗口填单。我们说明要到棉湖镇，但是单子上面只写了揭阳。我们觉得他们电脑出单就是这样，就签字了。收货方接到通知告诉我们，需要改地址才能到。找盛辉物流改单，要我们带单子过去修改，还要收费。我们提出异议，是他们没写清楚地址，改单怎么还要收费。他们说我们在单子上面签字了，就要收费。我找当时给开的那个人女的，对方回答没这个人，后来再问，说辞职了。单子上面的录单员：夏胜勇，我们不清楚是那个女的，还是另外一个人。这个责任应该在盛辉物流。我们这边去一次来回需要55公里路程，要求盛辉赔偿损失，并作出解释。如果在需要我们过去处理，盛辉应该负责我们再次的路程费用。