百世汇通快递员不愿送货

联系快递两三次了，快递员话语很凶，态度差的要命，还说什么让我自己下楼拿，问题是我不在单位怎么去拿，都说楼上有人会帮我签收，他还说什么不要拉倒，他星期一送，我为什么一天要联系你两三次，就是因为东西急要好吧，如果要等到星期一，我还用打你电话联系你么，我说你要是不愿意送就退回去好了，他还说那他就退回去，话自己说出来了，气我也受了，东西为什么你又拿上去了，没碰到过这么拽的快递太来气了。感觉消费者花钱买气受。我都没说江苏到这怎么用了5天。