6月28日收件人在我家购买了个电炖锅，然后下午打包好后交给汇通快递快递到收件人处，29日因为学校周末所以没人在校，快递员黄其源在没有联系我的收件人的情况下私自把快递让门卫签收，收件人在7月1日到校并现场查看快递，发现电炖锅内胆全爆裂，完全是因为物品被乱丢而造成的，在收件人和我方联系后，马上致电给南村汇通要求取件退货，并做相应处理，南村汇通与白云汇通联系，但白云汇通快递员黄其源拒绝上门取件退货，说如果他上门取件退货就相当于承认了他损坏的快递，但我想咨询，一，在我方打包装的时候，东西完好的情况下怎么去到收件人那全碎了，这个肯定是运输过程出现了问题，才会导致货物全碎，二，凭什么快递员黄其源拒绝上门取件退货，三，后期快递给我电话说这个快递是经过电话确认可以放门卫才放门卫的，但我要求他们提供授权证明书的时候却给予拒绝，导致最后害我损失了110元，快递运输过程导致货件损坏却推卸责任,要求快递给我解释及赔偿!
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