| 投诉主题：顺丰快递拒绝出证明 | |
| 投诉目标：顺丰快递 | 投 诉 人：朱先生 |
| 投诉时间：2013-10-30 | 投诉地区：辽宁省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=106789 | |
我是淘宝卖家，有一个买家在我这买东西之后退货了，但是退货的时候我发现货物有问题，于是就有了纠纷，淘宝介入处理后，要求我出示开箱验货的红章证明，但是我联系顺丰快递，顺丰快递说没有办法开，这也不需要谁负责任的事为什么不能开呢？于是我又联系淘宝客服，淘宝说顺丰给淘宝发过公函，说公章证明不可以开，但是业务章证明也是有效的，于是我又致电顺丰客服，顺丰客服这回又说任何形式的证明都不可以开具！我真是气坏了，淘宝和顺丰这样互相推诿！让我们卖家怎么办！希望消费者协会可以协调解决一下这个事！
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