| 投诉主题：申通快递监守自盗 还不全额赔偿 | |
| 投诉目标：申通快递 | 投 诉 人：李女士 |
| 投诉时间：2013-08-20 | 投诉地区：山东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=94010 | |
山东聊城发浙江杭州下沙的一件快递 单号568709614182 申通快递居然9天都没派送成功 等我发觉 致电本地申通告知快件还在杭州下沙公司 我要求退回 对方说已经退回 期间多次咨询申通客服均回复在退回中了 请耐心等待 但3天都没退回到我这 我再咨询时 快件成遗失了 此件一切都没有按正规快递流程来走 快件9天都没派送 却无任何申通工作人员主动联系我咨询此件如果处理 这不符合常规流程 另我要求退回期间咨询过我快件价值 连申通聊城本地客服都告诉我 此件应该是被杭州下沙公司的自己人给偷了 请严查申通快递这种监守自盗的行为 我要求申通快递全额赔偿 他们却只同意赔偿一半 请工作人员严厉查处申通快递这种恶劣行为
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