全峰快递员私自拆开客户包裹并将包裹的物品占为己有

全峰快递真威武，员工私拆包裹并直接饮用后将空罐子退回！ 我在2013年6月19日由全峰快递南城收件员（肖某）在打电话沟通后未果，找当时收件的快递员肖 某电话一直没人接听，拨打全峰快递全国客服电话一直说支支吾吾的说让找深圳那边的公司。 但客服给我的电话号码一直未打通过，且深圳全峰快递在网上公布的电话号码一直无人 接听。再经物流单号查询，该货物已经直接由深圳退回，在派送期间一直无人拨打收件人电话，也并无让收 件人到全封快递仓库领取。经拨打电话多次后，肖某终于在7月4日接通了电话。经告知，该包裹已从深圳退 回。问其原因，称其快递公司规定，超过20公斤的货物不予派送并称该包裹已经被深圳那边全峰快递给拆开，里面的饮料也已经全部被喝。把饮料空罐子给寄回来了，还怨寄件人寄包裹时寄的太重了。。但在收件员肖某收件时却从未提起超过20公斤不予派送，且如不予派送，那就应该打电话给收件人让其去领取。再询问肖某时，南城收件点的肖某电话已打不通，而其总部客服人员声称：南城收件点已经不做了。。。。 试问，这样的快递公司敢用吗？以后谁还敢信全峰快递？以后谁还敢在包裹中寄一些较为贵重的物品?快 递员监守自盗，快递公司一点责任都没有？喝掉了的饮料应该如何补偿？快递费用该如何补偿？所造成的损失该何人承担？ 事后，全峰快递总部假惺惺的给寄件人联系，说可以赔偿，但需要提供相应的资料，声称可以赔偿，一周内处理好。寄件人把其称的资料准备好后，等了一个礼拜，完全没音讯。打电话询问结果，又声称还在处理中，又一周后，还是没音讯。再联系，对方回应资料不全，不作 赔偿。此后，无论寄件人如何补充资料或信息，全峰快递总以资料不全为由拒绝赔偿。 这样一家快递公司，这般职业素质的快递公司。寄件不安全，损失不赔偿。试问，有谁还敢找全峰快递寄件？