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淘宝收货不到十天 购买的食品在保质期内变质

投诉主题:淘宝收货不到十天 购买的食品在保质期内变质
投诉目标:淘宝 投 诉 人:马女士
投诉时间:2013-06-25 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82880

订单号:359721561214177 我在这个商家的店里买了两包 海南特产 天际 椰子角 500g克包装,6月8日收货的时候没有问题,6月17日在吃第二包的时候,打开发现食品发霉了,产品标注的是13年4月生产,保质期九个月,在保质期内变质了。6月17日就在淘宝申请了维权,找商家解决,商家扯皮说我已经确认收货了,当时产品没有问题,不同意退货,申请淘宝维权,淘宝要我出示物流证明,要求证明我收货的时候有质量问题才能解决,但是收货的时候真的没有发现问题,而且具体快递员我根本无法找到。。现在手里只有变质的椰子角。。其实一包椰子角只有不到20块钱,但是事情我感到很气愤,希望这里能找到公道。

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