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淘宝信时科技卖的电脑主板属于问题商品

投诉主题:淘宝信时科技卖的电脑主板属于问题商品
投诉目标:淘宝 投 诉 人:熊先生
投诉时间:2013-06-23 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81908

本人6月12日在淘宝网上 信时科技这个卖家买了一块电脑主板 还投保了运费保险 谁知发来的商品有问题 第二天就立即申请退款 还投诉了卖家 其结果:淘宝仅对违规的卖家实行了冻结账户,对消费者的权益无任何措施! 商品按原路发回后(即到付件),然后22日淘宝客服发来这样一道消息:“关于您的订单编号:271442636558290,淘宝网核实您的使用到付件退货,根据淘宝网争议处理规范第二章第三节第十七条第三款(http://rule.taobao.com/detail-191.htm)淘宝网不支持到付退货,请您在48小时内联系快递修改为现付,或者在退款页面提供卖家同意您使用到付的阿里旺旺聊天截图(聊天记录截图方法http://service.taobao.com/support/knowledge-1116655.htm?dkey=searchview)。逾期未提供也及时未修改为现付,后续货物无法签收导致的风险由您自行承担,请及时联系快递取回货物避免不必要的损失。淘宝网提醒:愉快的淘宝网经历,从与卖家友好沟通开始,避免因为沟通不及时,导致误会,影响您的心情。感谢您对淘宝网的支持,祝您淘宝快乐! ,截止日期:2013-06-22 14:00:00” 请问我们消费者的权威在哪里?难道我的支付款收不回了,还根据淘宝的规定 自己还倒贴几十元的邮费,还逼我们取回那种“垃圾“商品,这还公平吗?还有天理吗?简直就是强买强卖啊! 目前根据卖家的协议 七天无条件退款~~~也得不到实施··纯粹一奸商~~~

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