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天天快递快件遗失

投诉主题:天天快递快件遗失
投诉目标:天天快递 投 诉 人:邓先生
投诉时间:2013-06-08 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=79678

天天快递单号:160054693102 快件显示4月30号派件,但我方实际未收到件,联系派件点部查证发现他们根本就没有具体的派件扫描记录,具体谁派件的,谁签收的都不清楚,联系派件员<华金伟>后派件员说不是他派件的,他没有派这个件,让派件员核实也没有人去,多次沟通无果,甚至不接电话了。后来投诉到天天快递总部三次了还是没有结果。希望帮忙监督,尽快赔偿货款,非常感谢!

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