天天快递送货不等客户验收就抢单离开

5月29日，我的客户陈小姐在我淘宝店买了一个宠物碗和进口宠物梳子，因货品贵重，我包的非常严实，内部放了2种填充防压棉，外箱全用封箱带裹严实。此快递运单号： 180209828065交由天天快递闸北四部取件（运单上有注明开箱验货提示）。 5月30日，客户陈小姐母亲来电，很气愤的说：‘东西包的里三层外三层，打开还是坏的，收到一堆垃圾。我询问买家为何不验收就签字。买家说，当时天天快递送货师傅说自己赶时间，让我先把字签了，我就签字了，他见我签完直接抽走我手上单子就跑了，还说有问题打电话。服务态度很差的。（我安抚了买家，隔天发了优速的快递，对方目前已经收货，毫无破损） 同样的东西，一样的包装，为什么就天天摔坏了？ 我30号打了天天4001-888-888投诉电话，天天4天都未回复。6月5日又打了一回，6日10点多057186015666这个号码给我回复，说快递师傅的态度我们会处理，货品客户验收就不予理赔。之前投诉就说了，快递送货员是抢走单子就跑，没等验货，这个情节已经很严重了。天天快递居然说我客户默认，被逼的默认。 现在我请315工作人员，对此情况做一个公平的处理。