合肥邮政邮寄包裹缺失

本人4月7日从合肥往山东潍坊邮寄一个包裹，由合肥滨湖世纪城邮局人员封包，收件人收到之后发现少了一条香烟，并且包裹外面缠绕的中国邮政标志的胶带换成了白色胶带。我自4月中旬开始多次向中国邮政11183反映，并与收寄局多次联系，一直未有处理结果。并且合肥邮政开始推诿，6月4日，再次致电合肥邮政客服，他们反问我为什么丢失这么久才开始投诉，然后让我继续等待处理结果。 截止目前，物品已丢失两个月，对邮政EMS大事化小小事化了的作风，我严重不满。