投诉主题:电信业务强制使用

安徽马鞍山电信营业厅给在马鞍山的学生提供了2M校园宽带业务，我是2011年9月办理的。当时只给我们办理时只给我介绍了业务的使用情况和资费。之后的几个月里，我常常发现自己的话费不够了。于是我就去查话费，他们说我的宽带用费超出了。 当时我办的宽带，每月收费是49，加上每月的返还，应该在35左右，包括每月300小时的上网。直到有一次我去营业总厅，他们告诉我说，我没有必须在手机上使用30M 的流量或者发送100条的短信，我的优惠业务才能实时生效，否则就要等到下个月计算。我问我自己办的业务，为什么我自己非要用呢，他们说是规定。也就是说，我在使用手机流量和短信之前，我的宽带计费都是按小时算的，不包括在300小时之内。按每小时大概0.6元算，我用100小时，就是60多了，再用就要继续充钱，直到下个月重新计费为止。 因为我自己有别的手机在使用，所以电信配的手机，我都是搁置的，于是就造成了我每月的宽带收费奇高，必须一次次的交钱才能继续使用。但是到下个月这些费用又会结算没有。导致我的手机里每个月都有多余的存款。 我觉得这个必须使用手机流量才能启动优惠的政策，是强制的，不合理的，没有道理的，希望相关部门能和电信协商，取消这个强制规定。