投诉主题:卓越亚马逊惠普黑白激光多功能一体机是假冒产品

您好！ 本人于2013年3月14日 下单购买了一台 HP 惠普 LaserJet Pro M1213nf 黑白激光多功能一体机 (打印 复印 扫描 传真) 订单号： C02-0993393-7966422 本人联系方式：林先生 技术部经理 厦门市凤凰创意会展服务有限公司 在3月16日收到商品，打开就发现无法使用，由于是周末节日。于3月18日拿到惠普维修站进行检查，维修人员发现硒鼓异样，判断是假货。 现提供商家产品图片 以上是产品外观能看到的东西。序列号：CNG9D27F23  下面图片是机器本身的序列号如下图 产品序列号为：CNG9C79BTB 已经电话咨询了hp官网售后电话和HP官网打假热线 外包装和机器背面贴的序列号为保修期内时间为2012-7月份。后者机器真是序列号为过保序列号！一台机器竟然有几个身份！！！天啊，我们是新买的机子！而已是在全球知名的亚马逊商城购买，是不是要挑战消费者的底线！315刚过，你们就来个贩假，是不是要和当当网一样！！臭名昭著！！ 事情发生后，我们第一时间致电亚马逊，要求商家给以回复！商家不闻不问，我通过邮件联系，记录如下 于2013-03-21本人多通致电亚马逊，后又给商家致电， 我和商家说明情况，商家说他们是正规，我说要是你买手机，包装一个序列号，手机一个序列号，还是真的吗。 ……………………其中不多说，商家说我要怎么样赔偿，我说我们要求按照国家三包规定，和消费者保护法处理！商家就丢给我一句话，商品已经签收，说是我自己换的假货坑他们，天地良心！不良商家居然这样！！！招天谴！！我说好吧！既然这样，我们都走法律程序，相信亚马逊是公道的！！！不然，闹再大都奉陪到底！！！