投诉主题:乐拍网购买的手机问题

投诉日期:2013-03-11 投诉地区:山东省投诉人:周女士

看到乐拍商城在卖手机，看着效果不错，就订购了，而且说7天包退。可今天到货后，试用感觉效果不理想，就想退货，给乐拍商城客服打电话，要求退货，可客服直接回复：客服会给我联系，可是一个月了也没有消息，我再打电话，就又找售后，而且要鉴定，。后直接挂断我电话，岂有此理，这明显是欺诈消费者嘛，电视上还说7天包换，骗子！！！！

投诉目标：乐拍网