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投诉主题:莫名其妙丢件,监守自盗

快递单号568160282510 此单为网店销售单,内有价值3000元战国红宝石项链坠。我是发件人,即淘宝卖家,旺旺号“老闷墩”,店铺名称“雨默珠宝” 此件从内蒙古赤峰发往陕西西安,2013-03-16 发货,2013-03-19 07:42:46早晨到达西安并进行扫描,2013-03-19 07:46:51陕西西安公司 的派件员 破损件 正在派件,至此短短四分钟之内成为破损件,在北京中转途中均未发现快件破损。经本人多方查询后,赤峰申通公司告知,外包装破损,内包装(首饰盒)完整,但内装物品不见,并有照片为证。 本人与西安方面联系,均未予以合理解释,其过程存在很大疑问。 快件包装是由10#纸箱做外包装,外粘胶带即快递单;内部为报纸多层包裹的首饰盒,首饰盒里才是两件战国红宝石。如果说外包装破损的话,那么内包装完好无损,首饰盒里面的东西怎能不翼而飞呢?唯一合理解释是人为窃取!如果说没有人动的话,就算外包装破损,内物丢失,最起码也应该是连同首饰盒与宝石一起丢失才合理啊。再者即便是真正的破损丢失的话,那么首饰盒得破损到什么程度,才能把里面的东西漏出来? 现在的状态是,最外层的纸箱损坏,内层首饰盒完好,首饰盒里面的东西丢失。这样居然定位外包装破损,内物遗失。况且西安公司也没有给予这种情况的合理解释,一在推脱,让我与赤峰公司联系。事情是在西安那边发生的,现在又没有合理解释,并且一在摆脱问题,推脱责任,故此,要求西安申通快递公司予以全额赔偿丢失物品。 上传证据图片,如有其它要求,本人予以全力配合。
投诉目标:西安申通快递无理丢件
 

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