投诉主题:顺风快递分错货不能及时送达

本人在3月12日，从上海发一快件到重庆，发的是顺风快递（快递单号：102824949323）在3月14日到重庆，当日上午9点02分，快递公司的服务人员打电话来说是快件到了，（电话02367680074）问我详细的送货地址，但是到了下午1:00以后，快件还没有送到，我就打4008111111询问情况，他们的服务人员说马上联系送快件人员。快递人员（18223581214）打电话来，又问了地址，就说不属于他的送货范围。几分钟以后，另一快递人员（13983039570）打电话来，说快件分错地方了，要第二天才送到，今天无法送货，本人由于很急，当天下午就必须拿到快件，就问他们快件在哪里，他们告诉我快件在金童路（汉国中心附近），我就说没有多远，开车10分钟车程就到了，他们不理会，说不属于他们管，必须先转到负责本人所属片区的分部，再送了，要到3月15日才能送到，我说我发的是快件，又要耽误一天，那不是变成慢件了，我又很急，就说自己去取。取件时，我就说，你们不负责任，分错地方，还不及时送货，随便拖延送货时间，我就要他们给个说法，他们说他们是打工的，不管，打4008111111投诉也没有用，我实在没有办法，又想讨个说法。