投诉主题:顺丰速运弄丢快递不理赔

2013-03-05 15:42:51 本人经顺丰速运发往深圳的一票 单号为：114372355419 的快递 在2013-03-06 08:26:03 失去了物流信息 ，至今还没送到收货人手中。 3月13日经顺丰客服证实，单号为114372355419的快件已经丢失。 快件的货物为一台价值2880元的三星手机， 于2013年02月26日购于淘宝智联电讯，订单号为：196775142819372 。 由于产品性能原因，与商家协商一致 退货更换。但在货物发送商家的过程中。不幸，被顺丰员工盗窃了，导致至今物货已经丢失，货物丢失了7天 可是顺丰人员一直都不处理。天天打电话过去，只是带着忽悠人的语气说快件正在核实 核实 。一直都不进行理赔。