投诉主题:深圳市福田区振华手机城桑达工业区出售三星i9300假货

我因为轻易相信网络，所以在网上购买了一个三星i9300手机，1950元，当时的工作人员说是正品港行，说是保证的，我当时相信了！之后就有一个自称姓刘的女士打电话给我，说是发货了！发的顺丰，我当时就相信了！然后拿到手才发现是假的，真的三星的标志是不可能掉的，但这个三星的标志就掉了！所以我就要求退货退款！她让我把手机寄过去，说是要验证一下手机有没有损坏，我当时么想什么就把手机寄过去了，当时是承诺是可以退款的，但之后打给她，他就说要寄到香港区验货，说是要四五天，我就在想我是被骗了！怎么办？我现在只有当时寄过去的快递单！还有一些聊天记录！