投诉主题:海航天天快递停止长春5天拒绝发货

投诉日期:2012-03-25 投诉地区:吉林省投诉人:刘女士

我在淘宝网上买的酱油，由于是液体，所有智能选择物流式的快递。到了长春出现了问题，快递方面没人联系我。我等了几天就打官方的电话，但是电话就是打不通，然后我就直接联系长春方面。为什么不给送，答复是让我去长春取，我家是吉林四平啊！一个快递让我去长春取，是不是很无理，快件出问题了。连个人联系我都没有。东西是福建发的。要是问题出在杭州，我还得买个机票跑到杭州去？什么快递公司啊！东西出问题了。连个电话都没给我打，我打客服，根本不通。快递单号：00001309389829

投诉目标：海航天天快递