雀巢丝滑拿铁咖啡喝出飞虫

我昨天晚间23点左右在家上网喝着姐买回来的雀巢丝滑拿铁咖啡268毫升规格的饮料，喝出苍蝇大的绿色飞虫，我感觉嘴中有异物并想着不能有果粒就把它吐出来了，居然是只飞虫，感觉很恶心就不再喝了，我今天给雀巢客服打电话客服给出的解释很坚持。就说不是他们的责任，生产过程中绝对不会有这样事情发生，又说是不是虫子自己飞进去，我喝饮料有个习惯就是喝一口就把瓶子盖上防止碰倒洒到桌上，绝对不是飞进去的，况且我家还没发现这样的飞虫，家住六楼这样的小虫子应该也飞不上来，我想让他们做出解释，把消费者当傻子一样就说他们绝对没问题，我就很奇怪，难道雀巢咖啡出的事情还少吗？我查询雀巢投诉电话时就看到了这样的新闻“消费者投诉雀巢1+2咖啡发现飞虫干尸”难道这也是虫子自己飞进去的？让我去看看工厂，就没有一丝漏洞？雀巢就绝对没有问题？我作为一名高中学生，也感觉维护自己的消费者权益很重要，更想让大家知道有这么一个不负责任的瑞士品牌在中国泛滥，最后我想说的是客服没等我说完就告诉我要给我他们公司新款的什么礼包，我也记不清楚了，还说投诉那315人家也不会当回事样的意思，我也不知道说什么了反正跟他们说也没用，到头来就不是他们的错，我就把地址留下了，告诉我两天之后就会收到包裹。这是什么意思？我也无奈了。消费者，受害者。