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新华保险实际情况和代理人介绍的不一样

投诉主题:新华保险实际情况和代理人介绍的不一样
投诉目标:新华保险 投 诉 人:陶女士
投诉时间:2013-08-01 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=90521

你好,我08年在农业银行买的新华人寿的理财险,当时代理人王玉说1年交1万,连续交5年就可以拿了。就5年期,到期就可以拿。今年7月31号期满。我8月1号去柜台问到期怎么拿钱,柜台的人说没到期,到期是10年,现在拿就算退保。就拿1600左右的利息,从08年到现在存1万的利息也要1200左右了。我存了5年,每年存1万,到现在就能拿1600的利息。这个不是欺骗消费者吗,新华每年有人回访,可是没人告诉我满5年不是到期,也没人告诉我到期就这点钱,连存银行都不如,那还有谁去买理财险,代理人是保险公司的员工,他们应该为此付责。

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