淘宝海信官方旗舰店搞聚划算不发货欺骗消费者

订单号：20187167893 本人于2013年6月29日在淘宝的海信官方旗舰店买了一款42寸电视，期间我询问电视是否发货，客服也是各种理由推脱责任，什么今天发货人单子掉了，发货的车太小，直到2013年7月6日依然不发货，我要求退款，海信的客服也不同意退款，说货已经安排了，我想问什么叫安排了？8天了 你怎么安排的？ 淘宝的海信官方旗舰店搞聚划算拉人气，不发货，玩噱头，这是明显的欺骗消费者！ 以下是所有的聊天记录： 62013-07-03 夜之女神nox (13:30:26): 有人吗 海信电视官方旗舰店:值班9 (13:30:27): 安卓智能3D-LED网络电视，32寸仅需2499、39寸仅3399、42寸仅4399，http://detail.tmall.com/item.htm?&id=20187167893 http://img02.taobaocdn.com:80/tfscom/i3/13615024376926095/T1c5CHXAhgXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_460x460.jpg http://img02.taobaocdn.com:80/tfscom/i3/13615023645146136/T1c5CHXAhgXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_460x460.jpg http://img01.taobaocdn.com:80/tfscom/i4/429413615/T2caMiXmRXXXXXXXXX_!!429413615.jpg_460x460.jpg http://img01.taobaocdn.com:80/tfscom/i2/429413615/T2kzbZXn4XXXXXXXXX_!!429413615.jpg_460x460.jpg http://img01.taobaocdn.com:80/tfscom/i2/429413615/T2qeTQXXBbXXXXXXXX_!!429413615.jpg_460x460.jpg 宝贝： Hisense/海信 LED32EC330J3D 32寸3D智能电视 LED 液晶电视机 价格： 2499.00元 运费： 卖家承担运费 月销量（14） 评价（60） 在的 亲 夜之女神nox (13:30:49): 都几天了 还不发货啊 海信电视官方旗舰店:值班9 (13:30:58): = 您稍等 为您看一下 海信电视官方旗舰店:值班9 (13:33:06): 亲，您的电视已经发货，但物流公司尚未反馈物流单号，所以您的订单没有点击发货，待物流反馈单号后我们会立刻上传并点击发货，请您再等等哦 夜之女神nox (13:33:50): 还是没发出来啊 扯这些有什么用 海信电视官方旗舰店:值班9 (13:34:12): 已经发出来 但物流公司尚未反馈物流单号 夜之女神nox (13:34:21): 那你给我快递的单号 我自己查 海信电视官方旗舰店:值班9 (13:34:32): 物流公司尚未反馈物流单号 夜之女神nox (13:34:57): 你们发货 把货网物流公司一扔就不问了？ 不要回执单？ 海信电视官方旗舰店:值班9 (13:35:15): 亲，稍等，给您转接我们的金牌“售后”客服给您查询配送进度哦 夜之女神nox (13:35:22): 回执单上没有单号 夜之女神nox (13:36:24): 这个就是你们的金牌售后？ 发个货 掉这 掉那的 62013-07-03 夜之女神nox (13:38:58): 赶紧发货！ 海信电视官方旗舰店:值12 (13:39:00): 安卓智能3D-LED网络电视，32寸仅需2499、39寸仅3399、42寸仅4399，http://detail.tmall.com/item.htm?&id=20187167893 http://img02.taobaocdn.com:80/tfscom/i3/13615024376926095/T1c5CHXAhgXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_460x460.jpg http://img02.taobaocdn.com:80/tfscom/i3/13615023645146136/T1c5CHXAhgXXXXXXXX_!!0-item_pic.jpg_46