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苏宁易购出售的CASARTE冰箱BCD-346WSL快半个月了不送货

投诉主题:苏宁易购出售的CASARTE冰箱BCD-346WSL快半个月了不送货
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:韩先生
投诉时间:2013-06-02 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=78377

我于2013年5月21日在苏宁易购网付款购买了CASARTE冰箱BCD-346WSL。网站承诺2日内将送达。但是直到今天苏宁仍然没有送货,期间我给客服打过无数次电话,得到的回复基本上都是“明天送货”,然而明日复明日,这都快半个月了,冰箱在哪里呢?更令人气愤的是,网上付完款的第2天,网站显示竟然让我“自提”?!试问,谁会买大冰箱的时候有送货到家不选而选择自提?况且购买的时候也根本没有“自提这一选项???!!! 冰箱迟迟不到,现在家里买的东西也都坏了,为了等待接收所谓虚假的“明天送货”,我光请假扣的钱都快赶上半个冰箱了……我感觉苏宁的行为已经构成了欺诈,请315予以帮忙!!!

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