投诉主题:康佳X8100系列智能云电视虚假内存以及主板缺陷问题

    我去年国庆节买的康佳55X8100PDE智能云电视，发现了严重的质量问题： 1、SD卡和CAM卡（视密卡）存在严重的冲突，不能同时识别和使用！当时就已经反映给当地的售后，当地的售后也已经确认已知道此缺陷，说是时序的问题，并且找到了“通过另外在主板上焊一根线”的方法以解决此问题，但这个飞线的方案未得到康佳的官方认可，让我等，可等了这么久还没有得到总部的正式确认和回复！而且，作为一普通消费者对此方案今后是否产生其他影响，无法评估！而且，对于一款新出的电视，既然主板存在设计缺陷，就应该重新设计并给消费者免费更换新一代主板； 2、当时购买的时候，只是看了下电视里显示的运存是4G，后来才了解到康佳是利用了我们普通消费者的对内存单位Gb和GB的常识盲区，误导了我们。实际情况是，康佳电视里的运存仅有537M，很难满足安卓4.0系统的正常运行（一开机运存占用即达70%以上），系统频频卡死重启，问题不断。而且，还了解到康佳伙同“金山卫士”制造商共同迷惑消费者，除了合作绑定在电视中的金山卫士与电视系统信息里显示的是4.2G运存，这是对消费者的欺骗！ 希望康佳能重新设计主板，加大运存，并免费给广大用户更换！否则，要求退货退款处理！