投诉主题:三星电视买后遇到质量问题不给退换

我今年10月7日在河北保百集团保定百货大楼交款订购了一款ua65es8000j液晶电视，称此款电视可连接无线网络，安装后不能连接网络，找销售商，称让找售后，售后来过几次称连接网络的一个卡有问题，要求更换电视机，售后几次称在请示中，后称总部指示不能退换只能维修。我一年工资买了一款电视，一眼没看就功能不全，刚到家就开始修理我肯定不会同意，售后就开始推脱，最后让我直接联系总部，联系总部，总部称找工程师联系我直到现在仍未能答复。请问哪家商家销出有质量问题的商品不给于退换呢？？我看就是三星了吧！