投诉主题:康佳LED47IS988PD液晶彩电

本人于2011年5月29日在揭阳市东山区四海家电店促销活动中花费了12000元购买了一台康佳LED47IS988PD液晶彩电及一台节能康佳冰箱。2012年7月15日出现了电视机花屏混色的问题,冰箱也出现了下层无法制冷问题，我打了康佳的售后电话，冰箱的维修人员第二天就过来维修,且未收取壹分费用,这个值得肯定.但液晶电视在催了两次后他们才派人来未现场拆机就断定说主板坏,必须换，费用要1300元左右。本人认为康佳公司在促销活动中以次充好用有问题的产品销售给消费者,不然不会两样东西一年多一个月左右就都坏. 康佳公司在接到本人维修诉求后，没有明确说维修费用问题,派人将电视剧取走说是去拆机检查，过了一周左右,即7月20日本人再次投诉维修时间,后来维修人员来电话说逻辑主板和主板都坏了,要换必须2000元左右.本人认为这是严重欺骗消费者的行为。经我们上网查询，发现有不少客户也在反映类似的问题，很多都是刚过一年保修就坏了，为什么像主板这样最主要的部件就没有列入三年保修部件内！如此高的返修率不是设计有问题，就是产品质量不过关！并且平时我们也很少用，却出现了刚出一年就需要更换两样主板这么严重的问题，我们认为这属于严重的产品质量缺陷，是产品质量不过关。我们要求康佳承担应有的维修义务，而不是欺骗消费者，将维修费用转嫁给消费者。