投诉主题:康佳电视的网络没有办法进入界面

康佳电视的网络没有办法进入界面，维修人员说数据丢失，对保修期之过十几天，因没有时常看以至于不知道是不是在保修期之内坏的，他们维修人员也没有说是什么形式导致的，如果是内部问题出错也是消费者承担责任，这让我们消费者觉得十分的委屈，才买的电视，还是冲着这个功能买的，没想到换来的只是这种说法，我不知道该怎么说，整机保修一年，显示器保修三年，怎么算，要是知道当时是这个说法就不买了，什么是整机，什么又是显示器，我买的是电视，不是显示器，希望能给我们消费者，一个合理的解释！并让他们免费维修，年限没有到，就日期过了！