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美菱冰箱保修问题

投诉主题:美菱冰箱保修问题
投诉目标:维修推脱 投 诉 人:陶先生
投诉时间:2011-08-21 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

昨天给美菱致电说 冰箱坏了电话里说 24小时内搞定 然后今天早上9点 来了个电话 问我什么毛病 X勒我那知道什么毛病 我就说看到灯不亮了 其他不知道 我又不会检测。。我怎么知道有没有其他毛病 然后 对方回答说 我们派人检测可以 可要是灯只有灯坏了 你就得交50块钱小毛病我们不管保修而且你已经过了1年保修年限了 我就怒了混蛋合着我当时办的10年保修的金卡是摆设啊 什么不管用 坏了你得先自己找人来检查看什么毛病再找他们是么 还是说我得自己是修理工啊? 这什么鬼歪理啊 我冰箱坏了我有疑问不应该找他们来? 这不是他们服务内容? 这还要保修客服干嘛 就管听抱怨?想要我去干活你就得交钱?

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