| 投诉主题：凡客诚品V+商城维卡莱林防水钓鱼鞋已付款未收到货 | |
| 投诉目标：凡客诚品 | 投 诉 人：周女士 |
| 投诉时间：2014-01-20 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=119074 | |
2013年12月30日在凡客诚品旗下的V+商城，购买了价值399元的防水钓鱼鞋，在线支付货款，十天左右未收到货后在线查询订单，未查到相关信息，于是拨打客服热线，被告知收货地址和联系电话错误，所以一直未送达，说是等货物退回仓库再予以解决。之后又过了几天未收到任何反馈，所以再次联系客服，但都被敷衍了事，前后与客服联系四五次，但都没有得到满意的答复。如果真是商品信息填写错误，那么可以直接联系消费者更改收货地址，或是直接退款，但是什么回复都没有，至今已经20多天了，顾发起投诉，望妥善解决！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
