| 投诉主题：www.newbalance-tmall.com是伪天猫假货网站 | |
| 投诉目标：新百伦旗舰店天猫店 | 投 诉 人：吴女士 |
| 投诉时间：2013-09-07 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=97397 | |
在http://www.newbalance-tmall.com/上看到感觉这是官网，买的鞋子也是正品，结果买回来一问实体店的店员说一看鞋标就知道假得离谱，然后回到学校上网要求退款退货，结果他竟然说要实体店开具证明，而且要盖公章证明才可以退货，但是他的网站首页写着正品保障，无理由退换货，而且当初客服也说假一赔十的，但是现在却出尔反尔，说什么这是折扣商品，所以没有质量问题的话就退不了，都是假货了，还不算质量问题吗？
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