投诉主题:周大福“时来运转鸡”外壳脱落

本人于2010年6月8日在香港尖沙咀第二分店花费港币2071，买了一条彩金项链及“时来运转鸡”一个，当时没有发现问题，包装未拆散，装在拉杆箱内于2010-6-10带回家后打开发现，鸡的外壳脱落，送到当地周大福店（紫荆山路1号紫荆山百货一楼），被告知需寄回深圳厂家鉴定并维修，耗时1个多月，对于还未使用就出现如此大的质量问题感到非常震惊，铺天盖地做广告来宣传产品的周大福的质量竟如此之差，而且维修的时间让人叹为观止，到深圳不过两天的时间，而维修时间如此长，营业员告诉我有很多产品都需要修理，不止我的，那说明了什么问题？很多产品的质量都有问题，现严重投诉周大福