实时滚动新闻

北京:手机等网购占去年总投诉半壁江山

  商报讯(记者 孙舒扬)随着网购数量的逐年上涨,投诉问题也络绎不绝。根据市工商2012年度投诉统计数据显示,涉及网络购物的投诉量占总投诉量的50%以上。

  市工商负责人表示,网购投诉前五位的是手机及手机配件、日用杂品、服装鞋帽、家用电器和食品。消费者投诉的问题主要集中在网站擅自取消订单、商品质量问题、送货不及时、虚假网站等。如网站上未公布经营者的详细信息,一般只显示某先生(女士、小姐)、电子邮箱、MSN号、QQ号以及无需身份验证的手机号。此类网站以从事家电维修、开锁修锁、机票代理、刻章、代驾等经营活动为主。

  市工商提示消费者,网购时要看经营者的合法资质,选择规模较大、专业性强、口碑较好的网站。

 

相关新闻:

 
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1日本神户牛肉多是冒牌 我国12年前已禁止进口
  2. 2澳门回收云南白药胶囊等七款中成药
  3. 3乘客异地退火车票遭拒 回应称全国通取不通退
  4. 4ipad在10℃以下充不进电 售后建议被窝捂热
  5. 5快递公司搞鬼环节多:申通暴力分拣 顺丰私卖
  6. 6申通再被爆“暴力分拣” 行业通病仍是监管空
  7. 7重庆高档商场星光68时代广场被指售假Prada包
  8. 8申通快递员填错收件人手机号 到货冬笋已变质
  9. 9美国超市员工被曝将新iPad当球踢 引民众议论
  10. 10中老年保健品营销潜规则:原料吃不死人即可
  1. 1康师傅冰糖雪梨喝出黑虫 厂家不看直接赔
  2. 2申通承认暴力分拣 撤换相关网点负责人
  3. 3iPad mini变身塑料泡沫 顺丰快递快件疑被掉包
  4. 4业内曝羽绒服标牌造假普遍 普通一件成本两三
  5. 5愚人节娱乐大众 "龅牙哥""茫
  6. 6曝普通羽绒服成本两三百元 违规添有害飞丝降
  7. 7羽绒服标牌造假普遍 乱贴标签虚报含绒量
  8. 8肯德基就速成鸡不妥言论致歉
  9. 9肯德基承认曾发现六和鸡药残超标 称无瞒报意
  10. 10新希望就六和鸡事件致歉 开除采购直接管理人
  1. 112月投诉统计分析报告:网络购物亟待规范
  2. 2京东再出安全事故 用户账号莫名被盗
  3. 3中兴手机主板有“缺陷” 新机换5次仍有问题
  4. 4淘宝双十一不仅仅是超售
  5. 5美素佳儿2段金装奶粉里有红色异物
  6. 6盘点2012年度全国十大消费热点投诉
  7. 7家电、电信业投诉成2012年度消费者投诉重灾区
  8. 8锐志刹车失灵出车祸 厂家称刹车没问题
  9. 9东风悦达起亚智跑新车导航黑屏
  10. 1011月投诉报告:软件问题成为产品质量“软肋”
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备12004551号