| 投诉主题：携程网霸王条款 | |
| 投诉目标：携程旅游网 | 投 诉 人：崔女士 |
| 投诉时间：2014-03-24 | 投诉地区：天津市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=132586 | |
我通过携程网定了2014年1月14日到21日的曼谷酒店两间，2014年1月13日新闻联播播出曼谷封城，让中国游客不要去曼谷，我电话给携程网希望取消酒店订单，但是携程说酒店不同意，继而我提出把酒店合同延期到14年6月，如果酒店有价格变动我也愿意补差价。但携程网只给我协调到14年3月底之前，前提是酒店必须有多余的房间给我，在此期间我是根本没有假期的，房间费也已经被扣除。订单状态确实取消！但房费早已经被扣除！国家政治原因，不可抗拒的外力造成的订单取消，却是消费者自己买单！
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