| 投诉主题：去哪儿网路淘网机票不能退 | |
| 投诉目标：去哪儿网 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2014-01-02 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=116840 | |
本人2013.12.13在去哪网预定的AF1292014.01.18去法国巴黎的往返机票7028.00，因签证未办下来，距离起飞还有半个月，这个票重新出票还会给真正去的人在使用，现在我要求退票，结果去哪网说退不了这个票，但他的网页上是有些可以退票和改签的，路淘网出的票发给我的电子行程单，也说退不了，说与法航有协议，特价票退不了，但我在网上查过，特价票是可以退的，起码个人税款是可以退的，燃油费保险费是可以退的吧，但路淘网却说不能退，退也是几十块钱，都是电话客户接电话，这样的方式怎么能相信他们说的是正确的呢，说不退就不能退了吗？太不讲道理了，法航公司也说你在那买的票去那退，他们这不管，这也的回答也太霸道了吧。。。。
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