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顺丰快递未按照约定时间送货导致食品变质

投诉主题:顺丰快递未按照约定时间送货导致食品变质
投诉目标:顺丰速运 投 诉 人:蒋女士
投诉时间:2014-03-10 投诉地区:重庆市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=127363

顺丰快递綦江区顺丰快递从2014年3月23日上午收到我的寄件托运,从重庆綦江快递到成都,直到2014年3月29日才送达到收件人签收,结果是食品早已变质,期间我从3月24日起每天都跟催一次以上,顺丰公司一直把寄送品从2014年3月24日中午到达成都双流集散中心就一直搁着,不再分流,一直延迟处理到29日才分流送件到收件人,至今都知道已拒收变质品,有两个电话打来说会进入赔偿程序,但是直到今天,2014年4月10日,没有人再联系我处理进度,我打全国客服电话,也是推诿。

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