在佳华超市购买的雨伞有质量问题

本人于2013年8月20日在深圳龙华新区的佳华超市购买了一把红叶牌的雨伞，金额为19.90元，因购买雨伞后没有下雨一直没有使用。在2013年的9月4日早上去上班时下雨，于是将雨伞拿来使用，也是第一次使用，在使用过程中发现该雨伞有严重的漏水问题，几乎就不能防水。导致本人在使用的过程中全身 都被雨水淋湿而感冒。在2013年的9月5日，打电话到佳华超市的龙华店反馈问题要求处理时，该店以购买时间已经15天，拒绝做出任何的处理。本人的诉求很简单，只是要求退货或者更换，但是该店态度极其强硬，说已经购买这么久，不可能给处理。现对该店的服务极其失望，希望做退货处理。请协调。谢谢。