投诉主题:送货时不送到家，半路搁置

今天下午我圆通的包裹到了，我爱人一个人在家，还有个1岁的宝宝，不方便出去拿货，想让他送到家门，这也是他应该做的。结果他不但拒绝，而且还把东西仍在地上，说“爱要不要，就仍扔在这了”。我爱人带着孩子过去取货，他态度恶劣，骂人，还要打我爱人，当时我爱人正抱着孩子。 我住的位置是属于圆通送货上门的区域，因为家里有孩子走不开，所以让他送上门，结果他却是这种态度，本来应该是他做的工作却像是要求着他。圆通速递都是这样的吗？