投诉主题:丢失物品，前期答应赔偿，后期拒绝受理并拒接电话

投诉日期:2013-03-16 投诉地区:安徽省投诉人:徐先生

于春节前网上订购一鼠标，价值89元，年后发货至合肥，网上追踪快件在2月23日抵达合肥，2月30日我再次追踪还是显示在合肥，后电话询问称那批快件全部送完，后核实快递单号称没有签收函，故断定丢失，后送快递的人电联我称可以赔偿，让3个工作日后联系，可我等了近一个月也没有音讯，期间多次致电其号码，以及合肥分公司的号码，都无人回应，相互推脱，态度恶劣。附快递单号：1900331971693；快递员号码：18019541627；18956049253；0551

投诉目标：韵达快递合肥分公司