投诉主题:货到付款代收款项未回款

投诉日期:2013-03-15 投诉地区:浙江省投诉人:胡先生

我淘宝店一个客户(扎***)于2012-12-29下的货到付款订单,货款总额是132元,当时在淘宝在线下单物流公司是宅急送,大概5天后货物顺利到达,但是货款至今未回款给我,正常流程是他们快递员代收货款后,货款经过支付宝打款给我,交易便完结了.但是这个订单居然莫名其妙被他们关闭了.我是钱财两空,我到现在总共打过3次投诉电话,第一次是年前打的,结果有个经理回复我说要年后还我钱,我也答应了.年后来了我继续打他们4006789000投诉电话,结果杳无音讯了.打支付宝投诉电话,他们是不管的,这个什么世道啊.居然明目张胆吞掉我的钱.

投诉目标：宅急送