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投诉主题:EMS好慢,不给送货

EMS好慢,不给送货

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单号:EC459657844CS 从ems官网上查询这单货 2012-10-12 13:39:07 从六盘水市发往六盘水邮政速递公司 现在是2012年10月18号下午4点多了,依旧没有显示到达六盘水邮政速递公司。我们给11185打电话多次催促过,收货地是六盘水市钟山区原六十四处机关大院,6天的时间既没有显示有任何进展,跟客户联系后发现,ems也没有跟客户有任何的联系,更别提送货,现在也不知道是货没到,还是到了不给送,总之,6天多的时间里没有完成从六盘水市境内的一次投递。好慢!11185给我们的答复是他们没有催投的权限,让收件人自己到附近的邮局去找自己的快递邮件。
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