投诉主题:快递

本人16日通过EMS从东莞邮寄合同到湖北监利，收件人上门收件时表示3天内可以到，到19日邮件还没有到，电话咨询到11183只知道说正在路上，请耐心等候。却不提供任何解决的办法，到20日再咨询时，说19日中午已经从武汉发往监利，正在路上。后来客户直接到监 利县邮政局查询，邮政局查找后说邮件还在武汉没发出来，估计要到22日才能到监利。一个跨省快递居然要7天时间，还多次说谎欺骗。这样的服务，如果还不改进的话，只能希望尽快倒闭！别在这坑蒙拐骗了！