投诉主题:1个特快件1个普件，都拖一周以上不派送，还安排退件。

<1号件>EV218864563CS 特快件（很重要的证件）由6月29日广西出入境管理处发出，请看物流跟踪信息： 2012-06-29 18:00:00 南宁市速递物流政务揽投部 收寄 2012-06-29 23:06:09 南宁市 离开处理中心,发往广州市 2012-06-30 12:04:54 广州市 到达处理中心,来自南宁市 2012-06-30 13:29:27 广州市 离开处理中心,发往广州市邮政局花都新华速递配送站 2012-07-01 08:11:57 广州花都新华速递部 到达处理中心,来自广州市 2012-07-01 08:23:19 广州花都新华速递部 离开处理中心,发往广州速递花都狮岭商圈运营部 2012-07-01 09:23:52 广州速递公司西堤速递投递站 到达处理中心,来自广州花都新华速递部 2012-07-02 07:23:42 广州市邮政局花都新华速递配送站 到达处理中心,来自广州市 2012-07-02 08:52:13 广州市邮政局花都新华速递配送站 安排投递 2012-07-06 15:46:11 广州速递花都狮岭商圈运营部 到达处理中心,来自广州市邮政局花都新华速递配送站 2012-07-06 16:21:21 广州速递花都狮岭商圈运营部 安排投递 2012-07-06 16:31:21 广州速递花都狮岭商圈运营部 未妥投 2012-07-10 08:11:16 广州花都新华速递部 到达处理中心,来自广州市 2012-07-10 08:31:37 广州花都新华速递部 离开处理中心,发往广州市 2012-07-10 13:34:00 广州市 到达处理中心,来自花都区速递经营部 2012-07-10 14:34:00 广州市 离开处理中心,发往南宁市 2012-07-11 01:25:21 南宁市 到达处理中心,来自广州市 2012-07-11 05:20:36 南宁市 安排投递 2012-07-11 09:10:19 南宁市速递物流中心揽投部 安排投递 2012-07-11 15:03:00 南宁市速递物流中心揽投部 投递并签收 可以看到2号已经到了派送网点，但是工作人员未安排派送，拿着我另外一个普件给我一个电话威胁说：“我们这里已经没人干活，没空给你送件，3天不自提我们退件。”接着就挂电话了。 <2号件>ET861576615CS，此件6月28号由杭州发出，请看物流信息： 2012-06-28 17:09:19卖家已发货 信息来源：淘宝 2012-06-28 20:20:00杭州市邮政速递物流公司开发区东方园揽投站 收寄 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-06-28 20:29:00杭州市邮政速递物流公司开发区东方园揽投站 离开处理中心,发往杭州市 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-06-28 22:13:40杭州市 到达处理中心,来自杭州市 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-06-28 23:38:22杭州市 离开处理中心,发往广州市 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-06-30 11:29:46广州市 到达处理中心,来自杭州市 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-06-30 13:26:07广州市 离开处理中心,发往广州市邮政局花都新华速递配送站 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-07-01 07:34:44广州花都新华速递部 到达处理中心,来自广州市 信息来源：EMS运单号：ET861576615CS 2012-07-01 07:39:07广州花都新华速递部 离开