投诉主题:起点网吧服务有问题，拒绝解决问题！

2012年6月23日，端午节，下午我与4位朋友去网吧玩，五点半左右要走，结账下机后发现下大雨，一人走，我与其余三人就又返回网吧躲雨，捎带着又上会网，7点左右停电，网把老板让先等一会，等至8点，未来电。我觉得等下去不上办法，找老板商量！我出方法，把身份证号留下，来电后给记录下来，明天来拿余额。老板不同意，他提出方法，要么走人，不要钱了，要么在这等，如果不来电，就一直等，而且等来电了，退卡，停电时间也要算消费金额！我等不及又想到金额不大，等下去不划算，而且等2小时，卡上金额也用完了，于是决定走了。我认为这件事不符合道理，虽金额不大，但是属于不讲道理，不积极解决事情纠纷。我认为商家要付权责！我觉得需要向消协说明情况！以便以后不会有类似的事情发生，并针对此种情况，给予建议，应该如何处置！~