投诉主题:快递去向不明

本人去中国邮政EMS办理业务，从武汉中南财经政法大学寄快递至成都西华大学，3月8日寄出，到目前仍未到达。而当时营业人员告诉我三天之内到达成都，但现在没有任何迹象。本人之前并不知情如果出现掉价损坏等情况应该没有处理，太过于相信中国邮政，且中国邮政工作人员在知情本人快递手机时也为告知需要保值之类，故没有选择保值服务。现在，本人怀疑快递可能已经丢失，然而却没有得到一个满意的答复。我希望中国邮政能迅速查清问题所在，迅速派件，或者依据市场价格进行赔偿。 （中国邮政规定，对于未保值的快递，最多赔偿3倍运费，本人对此不能接受。按照这种理论，那么任何一个快递人员在发现快递有贵重物品的时候，均可以据为己有，然后仅仅赔偿运费？）