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美赞臣安婴儿A+1段奶粉发潮发粘

投诉主题:美赞臣安婴儿A+1段奶粉发潮发粘
投诉目标:美赞臣 投 诉 人:和女士
投诉时间:2010-03-17 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

我于3月2日在喜婴宝三环新城店购买了两盒400克装美赞臣安婴儿A+1段奶粉,六盒美赞臣安婴宝A+2段奶粉。这两盒1段奶粉都是2009年9月18日生产的。第一盒打开后感觉有些偏潮,奶粉发粘,不干松(之前用了近六个月9月11日生产的,都非常干松)。致电美赞臣客服8009998234。答曰:每批奶粉湿度不完全一样,奶粉发潮发粘不影响使用。第二盒外包装及内部铝箔袋包装完好,打开后发现铝箔袋内壁有水珠,奶粉靠袋壁处结块,有黄褐色类似霉点。其物流码为:0938535518,防伪码为:7204 8266 7303 3616。打过防伪电话8009880100,是美赞臣出品的正品。周日(2010年3月14日)发现,致电美赞臣客服,答曰:投诉电话周一才上班,两个工作日内给答复。周二(3月16日)美赞臣投诉答复:根据其该批次质检报告,其产品完全合格,不可能出现问题。但,现在事实是就是出现了问题!!!奶粉我在家都是避光室温保存,现在的北京湿度小,极干燥,开袋前包装完好(不好我也不会买呀!)。开袋后,带铝箔袋包装整体放入美赞臣专用铁桶中保存(一袋奶粉也就喝三天!)。要不是真的有问题,谁可能家里养着这么小的孩子,忙都忙不过来,和美赞臣浪费时间!这绝不是个案,该批次奶粉潮湿程度肯定有问题!真心希望有关部门彻查该批次奶粉,现在我国的奶粉出的问题太多了!可仍有厂家不注意质量把关,希望质检部门加大查处力度,杜绝奶粉问题。尤其是婴幼儿奶粉,更应该严格检查!!!

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